Il Madeline Cruises Hotel, a 5 stelle, è situato in un quartiere antico di Ha Long e offre una vista sul mare. Questo hotel dispone di Wi-Fi in tutta la struttura.
L'alloggio è a circa 2 km da Tuần Châu Harbor, mentre la Grotta di Dau Go è a 4 km di distanza. Anche la Baia di Thien Cung si trova a 4 km di distanza dall'hotel. L'aeroporto Internazionale di Cat Bi può essere raggiunto in 50 minuti d'auto dalla struttura.
Fornite di una cassetta di sicurezza e rilevatori di fumo, alcune delle 18 camere dispongono di finestre insonorizzate e un divano e uno scrittoio. Gli ospiti possono usufruire di un mini frigobar e una TV a schermo piatto con canali satellitari. I bagni sono dotati di una cabina doccia e una vasca idromassaggio, asciugacapelli e accappatoi.
Il ristorante apre le sue porte ogni giorno e offre la colazione.